Wat betekent het om jaarrekeningen op te stellen voor internationale klanten die actief zijn op verschillende continenten? Hoe schakel je tussen verschillende talen, complexe groepsstructuren en veeleisende compliance-vraagstukken? En wat maakt het verschil tussen een klant die de accountant beschouwt als ‘een moetje’ en een klant die wekelijks uitkijkt naar jullie overleg?
Voor Jelle Poolman, Senior Assistent Accountant bij BDO Rotterdam, zijn dit geen theoretische vragen, maar dagelijkse realiteit. Als specialist International Business Services (IBS) gidst hij multinationals door de complexe wereld van internationale compliance en rapportage.
Jelles verhaal bij BDO begon al tijdens zijn hbo-opleiding accountancy. "BDO Rotterdam heeft een traineeshipprogramma in samenwerking met de Hogeschool Rotterdam. Tijdens mijn eerste jaar ben ik aan het traineeship begonnen, bijna 6,5 jaar geleden." Na een korte uitstap naar een big4-kantoor voor zijn afstudeerstage keerde hij terug naar BDO, waar hij inmiddels 3,5 jaar fulltime werkzaam is.
Internationale complexiteit in de praktijk
Het werk van Jelle draait voor 75% om internationale klanten, waarbij hij zich vooral bezighoudt met het opstellen van jaarrekeningen voor multinationals. Deze internationale focus brengt unieke uitdagingen met zich mee die ver voorbij de standaard Nederlandse praktijk reiken.
"Vrijwel alle jaarrekeningen gaan in het Engels. Ik heb er ook twee in het Duits," vertelt Jelle. Maar het gaat om meer dan alleen taal. "Het zijn vooral veel grote groepen die in veel landen opereren. Als Nederland iets afneemt van Duitsland of van Japan, dan zijn er heel veel dingen waar we rekening mee moeten houden. Het zijn hele grote structuren."
Deze complexiteit zorgt ervoor dat internationale vraagstukken fundamenteel anders zijn dan nationale: "De problemen van de nationale praktijk, maar dan vaak groter en met grotere bedragen. Het zijn complexere vraagstukken."
Meer dan cijfers verwerken
Een van de projecten waar Jelle heel blij van wordt, illustreert perfect wat de internationale praktijk bij BDO inhoudt. "Een van onze IBS-klanten is het kledingmerk Burberry. Die is vorig jaar klant bij ons geworden en we zijn daar nu aan het helpen om alle achterstanden weg te werken."
Dit project gaat verder dan alleen cijfers verwerken: "Voor deze klant zijn we ook de adviseur over hoe alles in Nederland werkt. We merken dat de klant het heel fijn vindt dat we meedenken." Deze adviserende rol vereist constant schakelen tussen verschillende partijen. "En dat betekent dus in het Engels hele complexe dingen bespreken. Dat vind ik heel leuk aan dit soort opdrachten."
Het contrast met klanten die "de jaarrekening zien als een moetje" toont aan waar Jelles passie ligt: “Het helpen van klanten, dat ze het oprecht leuk vinden om je te spreken en je echt zien als adviseur.”
Altijd de juiste expertise
Een van de grootste voordelen van werken bij BDO vindt Jelle het interne netwerk dat hij kan inzetten voor zijn klanten. "We hebben overal in het land collega's met een eigen specialisatie. Voor moeilijke vraagstukken waar ik zelf geen antwoord op heb, kan ik altijd snel de juiste specialist laten aanhaken.”
Hij heeft meteen een recent voorbeeld paraat: "Ik had vanochtend een klant die wil weten of het slimmer is om de Nederlandse onderneming te verkopen of te liquideren. Dat is niet mijn tak van sport, maar ik kon snel schakelen met een collega uit Utrecht die daar veel meer verstand van heeft. Deze full-service aanpak zorgt ervoor dat klanten altijd op de juiste expertise kunnen rekenen, hoe ingewikkeld hun vraag ook is. Zo maken we echt het verschil voor klanten wereldwijd.”
Meer dan alleen werk
BDO onderscheidt zich volgens Jelle door de informele sfeer en mogelijkheden voor verbinding buiten werktijd. Hij is actief in de stuurgroep vitaliteit: "We krijgen budget van BDO om jaarlijks een aantal activiteiten te organiseren. Een collega heeft bijvoorbeeld het maandelijkse BDO-padeltoernooi voor de kantoren Den Haag en Rotterdam opgezet."
Deze activiteiten - van marathons tot kooklessen - creëren een unieke werksfeer: "We hebben best een jong team, met veel mensen tussen de 20 en de 30 jaar. Dat maakt onze werkomgeving dynamisch en voor jongeren heel leuk. De goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals de mogelijkheid van een leaseauto en veel vakantiedagen, maken het plaatje compleet.”
Klanten helpen navigeren
Voor professionals die overwegen om de internationale praktijk in te gaan, biedt Jelles verhaal waardevolle inzichten. Zijn werk vraagt niet alleen om technische skills, maar ook om cultureel inzicht, communicatieve flexibiliteit en de bereidheid om complexe structuren te doorgronden.
Maar het gaat vooral om de bereidheid om écht adviseur te zijn voor klanten. En om die te helpen navigeren door de complexe wereld van internationale business. "Bij BDO zeggen ze dat je de uitdagingen en groeimogelijkheden hebt van een big4-kantoor, met het persoonlijke van een klein kantoor. En zo ervaar ik dat ook echt!"