Supportdesk medewerker Accountancy & Innovatie

We bieden

  • Een goed salaris
  • Laptop en thuiswerkset/-vergoeding
  • Mobiliteitsbudget

We vragen

  • Afgeronde mbo opleiding
  • Analytisch vermogen
  • Affiniteit met IT-systemen

Waarom BDO?

  • Goede werk-privé balans
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Professioneel en persoonlijk

Dit is jouw
baan

Ben je toe aan een nieuw carrièreperspectief en heb jij minimaal MBO 4-niveau in een financieel administratieve richting? Als medewerk(st)er van de afdeling Managed Services & Innovatie Support staan de klant en onze interne gebruiker bij jou op de eerste plaats! De afdeling is verantwoordelijk voor het (functioneel) beheer van de applicaties. Je bent samen met het team verantwoordelijk voor collega’s en klanten door heel Nederland. Geen dag is hetzelfde en je hebt genoeg afwisselende werkzaamheden. In dit team helpen de ervaren collega’s jou graag, zodat je jezelf optimaal kan ontwikkelen. 

Supportdesk medewerker Accountancy & Innovatie

Dit bieden wij
jou

Mobiliteitsbudget

Goed salaris

Laptop & thuiswerkvergoeding

Telefoon- en onkostenvergoeding

Vakantietoeslag van 8,33%

32 vakantiedagen

€25,- vergoeding sportabonnement

Doorgroeimogelijkheden

Dit ga je doen

Jouw focusgebied is de supportdesk waar jij, dankzij jouw boekhoudkundige kennis, klanten en collega’s goed kan adviseren met al hun vragen en problemen. Jij bent dé vraagbaak over functionele werking en implementatie van standaard online software zoals Twinfield, Basecone en Smartbooqing en de eigen ontwikkelde data gedreven applicaties zoals BDO Analytics en BDO Digital apps.

Als Supportdeskmedewerker Accountancy & Innovatie:  

  • Ben je verantwoordelijk voor het (telefonisch) aannemen en beantwoorden van binnenkomende vragen en problemen. 
  • Zet je Incidenten die je niet direct kunt afhandelen door naar de 2e lijns ondersteuning (intern / leverancier) en hiervan bewaak je de voortgang. 
  • Verwerk je serviceverzoeken en help je mee met het onboarden van nieuwe klanten zodat alle systemen direct ‘up and running’ zijn. 
  • Voer je diverse functionele beheer taken uit. 
  • Draag je zorg voor handleidingen en documentatie en ondersteun je bij projecten op het gebied van het verbeteren van boekhoudkundige processen en het implementeren van nieuwe innovaties. 

BDO Digital is de motor achter innovatie, waarbij technologie optimaal wordt ingezet voor het realiseren van de eigen ambities, het helpen van relaties bij digitale uitdagingen/transformatie en het verrijken van bestaande diensten/proposities - samen met de verschillende afdelingen - met technologie. Binnen BDO digital zijn ruim 250 technologie- en dataspecialisten werkzaam.

Lees meer

Ik solliciteer,
en dan?

1
Sollicitatie

Sollicitatie

Ben je enthousiast geworden? Solliciteer en je ontvangt binnen 10 werkdagen een reactie van onze recruiter. Lees onze tips voor je cv en motivatiebrief.

2
Telefonische kennismaking

Kennismaking

Sluit jouw cv en motivatie aan? Dan maken wij graag telefonisch kennis met jou. Je ontvangt hiervoor een uitnodiging van onze recruiter.

3
Online assessment

Online assessment

Bij een positieve kennismaking nodigen wij je graag uit voor een assessment. Meer weten? Lees hier onze tips over het assessment.

4
Eerste gesprek

Eerste gesprek

Na het assessment nodigen we jou graag uit voor een eerste gesprek met één van onze recruiters. We gaan in op jouw talenten, vaardigheden en ambities.

5
Tweede gesprek

Tweede gesprek

Je maakt kennis met een manager of partner. Je komt meer te weten over onze cultuur en het biedt jullie de mogelijkheid om wederzijdse verwachtingen te bespreken.

6
Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsvoorwaarden

Je ontvangt van ons een voorstel. Graag heten we jou van harte welkom als nieuwe collega.

Hulp nodig?

Karien Bekkers

Stuur mij een bericht en ik help je graag verder

Stuur een appje

Karien Bekkers

Corporate Recruiter

Overtuigd?
Solliciteer!

Liever geen formulier invullen?

Je kunt bij ons ook solliciteren via WhatsApp!

Solliciteer

Loop jouw droombaan niet mis!

Maak een jobalert aan en ontvang de nieuwste vacatures die bij jou passen. 

Zet jobalert aan